Última actualización: 4 de agosto de 2026
Esta Política explica el tratamiento de datos personales realizado por Canchin al brindar su plataforma y canales de atención. Aplicamos medidas razonables para proteger la información y utilizamos los datos únicamente para finalidades relacionadas con el servicio.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar datos de identificación y contacto, información del negocio, datos de usuarios colaboradores, registros de uso y soporte, información técnica del dispositivo y los datos operativos ingresados en la plataforma, como clientes, reservas y pagos.
2. Finalidades
- Crear, validar y administrar cuentas.
- Prestar las funciones de reservas, clientes, pagos, caja y reportes.
- Gestionar planes, solicitudes y pagos del servicio.
- Responder consultas y brindar soporte.
- Prevenir fraude, accesos indebidos e incidentes de seguridad.
- Cumplir obligaciones legales y mejorar la experiencia del producto.
3. Base del tratamiento
Tratamos los datos para ejecutar la relación con el usuario, cumplir obligaciones legales, atender el consentimiento otorgado cuando corresponda y proteger intereses legítimos vinculados con la seguridad y mejora del servicio.
4. Datos de terceros
Cuando un negocio registra datos de sus clientes o colaboradores, actúa como responsable de obtener las autorizaciones necesarias. Canchin procesa esa información para prestar las funciones solicitadas por el titular de la cuenta.
5. Proveedores
Podemos utilizar proveedores tecnológicos para alojamiento, comunicaciones, analítica, soporte o procesamiento de pagos. Estos proveedores acceden únicamente a la información necesaria y están sujetos a obligaciones de confidencialidad y seguridad.
6. Conservación y seguridad
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio, atender responsabilidades legales o resolver controversias. Aplicamos controles de acceso, copias de seguridad y medidas técnicas orientadas a evitar pérdida, alteración o acceso no autorizado.
7. Derechos del titular
El titular puede solicitar acceso, rectificación, actualización, cancelación u oposición respecto de sus datos, conforme a la legislación aplicable. También puede revocar su consentimiento cuando el tratamiento dependa de este.
8. Cookies y datos técnicos
El sitio puede utilizar cookies o tecnologías similares necesarias para mantener sesiones, recordar preferencias, medir el funcionamiento y mejorar la experiencia. El usuario puede controlar estas tecnologías desde la configuración de su navegador.
9. Cambios
Podemos actualizar esta Política para reflejar mejoras del producto o cambios normativos. Publicaremos la versión vigente indicando su fecha de actualización.
10. Contacto
Para ejercer derechos o realizar consultas de privacidad, escribe a hola@canchin.club.